A marca brasileira de sorvetes soft Luckau Soft inaugura, no dia 29 de outubro, sua mais nova unidade no Shopping Anália Franco, localizado na zona leste de São Paulo. A operação reforça o plano de expansão da empresa na capital paulista e traz novidades para o público, como o lançamento de um programa de fidelidade digital e uma coleção exclusiva de chaveiros. A abertura ocorre em uma estrutura de 35 metros quadrados no piso Lírio, fruto de um investimento de aproximadamente R$ 380 mil.
Com o objetivo de se aproximar ainda mais dos consumidores sem abrir mão de sobremesas personalizadas, isentas de glúten, lactose e adição de açúcar, a rede apresenta a linha Lucka Surpresa. A coleção conta com seis chaveiros colecionáveis do ursinho Lucka, personagem que integra a identidade visual e estampas de embalagens temáticas da marca. Entre os itens, destaca-se uma edição rara cujos detalhes serão mantidos em segredo até a data de abertura da loja. Voltados ao público jovem adulto, os acessórios podem ser adquiridos por R$ 14,90 em compras a partir de R$ 25,90, ou separadamente pelo valor de R$ 29,90.
Junto com o espaço físico, a empresa faz a estreia de seu sistema de fidelização totalmente digitalizado, que substitui os modelos tradicionais impressos em papel por totens de autoatendimento. Na plataforma, os clientes realizam o cadastro e passam a acumular um ponto para cada real gasto nas compras, podendo converter o saldo em descontos ou produtos. A novidade entra em funcionamento primeiramente no Shopping Anália Franco e, posteriormente, será estendida para a unidade de Pinheiros.
Sobre as estratégias de relacionamento com os clientes, o fundador e CEO da marca, Raoni Ribas Costa, explica a motivação por trás das inovações. “O cliente da Luckau Soft volta, experimenta novas combinações e cria uma relação com a marca. O programa de fidelidade nasce para reconhecer essa frequência e retribuir quem escolhe a gente no dia a dia. Os ursinhos seguem a mesma lógica, são um jeito afetivo de criar memória e fazer parte dessa história”, declarou o executivo.
A inauguração no piso Lírio ocorre cerca de seis meses após o lançamento da flagship de Pinheiros, aberta em abril, atendendo a pedidos formulados por moradores da região leste. Segundo Raoni Ribas Costa, a receptividade do mercado impulsiona os planos futuros da rede. “Ver a Luckau Soft chegar ao Anália Franco tão pouco tempo depois de abrirmos as portas em Pinheiros mostra que o público abraçou a nossa proposta. Essa nova loja nasce de um pedido dos nossos clientes fiéis da região, e isso nos dá ainda mais energia para seguir crescendo. Queremos que cada nova unidade seja também um espaço de novidades”, ressaltou o fundador.
O movimento de expansão fundamenta as metas da Luckau Soft, que projeta alcançar cinco unidades ativas no mercado ainda em 2026 e atingir a marca de 200 operações até o ano de 2031. Na nova unidade, os consumidores encontrarão o formato que consagrou a primeira loja, onde é possível customizar sobremesas combinando bases de sorvete soft, chocolates, coberturas, caldas e variados toppings.
O cardápio conta ainda com opções de picolés preparados na hora com mais de 120 possibilidades de combinações, milk-shakes que incluem versões proteicas e variados sabores sazonais, mantendo o padrão de fórmulas sem açúcar, sem glúten e sem lactose. Esta proposta de alimentação acompanha uma tendência de consumo focada no equilíbrio entre indulgência e saúde. Dados levantados e citados pela Abrasorvete mostram que 77,8% das indústrias do setor de sorvetes planejavam lançar produtos proteicos ou funcionais em 2026, refletindo a adaptação do mercado às exigências por alternativas mais conscientes.
