A construção civil sempre foi marcada por atrasos, orçamentos estourados e desalinhamento entre equipes. O que muitos consideram “parte do jogo”, para Thiago Chaves, é justamente o principal problema que impede o setor de evoluir.
“O mercado se acostumou com a desorganização. Atrasos e custos extras viraram padrão, quando deveriam ser exceção. O verdadeiro problema da construção não é o custo, é a falta de controle sobre ele”, afirma.
Com atuação consolidada nos Estados Unidos, Thiago construiu sua trajetória desafiando esse modelo. Após chegar ao país enfrentando dificuldades financeiras e pessoais, ele reconstruiu sua carreira do zero e passou a desenvolver uma nova forma de operar dentro do setor mais integrada, estratégica e previsível.
Hoje, como cofundador e Chief Commercial Officer de um grupo com presença no Tri-State, na Flórida e também no Brasil, o empresário lidera uma operação que reúne arquitetura, construção e marcenaria dentro de um mesmo ecossistema. A proposta é simples e ao mesmo tempo disruptiva: eliminar as falhas de comunicação e execução que historicamente comprometem projetos.
“A construção sempre funcionou de forma fragmentada. Cada parte toma decisões sem enxergar o todo. Quando você integra essas áreas, você elimina as lacunas onde os projetos costumam dar errado”, explica.
Com escritórios em regiões estratégicas como o Rockefeller Center, em Nova York, além de Westchester, Norwalk, Orlando, Boca Raton e São Paulo, o grupo cresceu apostando não apenas em expansão, mas em consistência operacional. A trajetória já chamou atenção de grandes veículos, incluindo a Rede Globo, reforçando uma reputação baseada na execução.
Outro diferencial está na forma como os contratos são estruturados. Em um setor onde é comum apresentar orçamentos reduzidos e recuperar margem por meio de aditivos, Thiago adotou o caminho oposto: transparência total desde o início.
“Nem todo cliente quer ouvir o custo real de um projeto. Mas os clientes certos querem previsibilidade. E previsibilidade só existe quando existe clareza desde o começo”, destaca.
Essa filosofia, segundo ele, não apenas melhora a relação com o cliente, mas também transforma a transparência em um ativo estratégico. “Hoje, em um mercado cheio de incertezas, transparência virou um produto premium.”
Nos últimos anos, o grupo deu um novo passo ao entrar no desenvolvimento imobiliário, com projetos residenciais de alto padrão nos Estados Unidos, incluindo casas de luxo na Flórida e em Connecticut. A expansão, no entanto, segue critérios rigorosos.
“Não é sobre fazer mais projetos, é sobre fazer os projetos certos. Cada investimento passa por análise técnica e financeira profunda. A gente tira a emoção da decisão e coloca método”, afirma.
Apesar do crescimento, Thiago faz questão de destacar que o sucesso não é individual. “Ninguém constrói nada sozinho. Crescimento sustentável só acontece quando existe alinhamento entre as pessoas envolvidas.”
Agora, o próximo movimento do grupo aponta para um novo desafio: a moradia acessível. A ideia é aplicar a mesma disciplina e eficiência dos projetos de alto padrão em empreendimentos voltados para famílias de baixa renda, primeiros socorristas e veteranos nos Estados Unidos.
“Não se trata de caridade. Trata-se de eficiência. Se você estrutura bem, é possível entregar qualidade com custo acessível”, diz.
Para Thiago, a principal lição da sua trajetória vai além da construção civil e pode ser aplicada a diferentes setores.
“A maioria dos mercados não sofre por falta de oportunidade, mas por falta de estrutura. Quando você resolve isso, tudo muda. No final, o cliente não compra só um projeto, ele compra certeza. E certeza só existe quando há controle.” Finaliza.
