Os clientes do Itaú foram surpreendidos por um bloqueio completo no sistema de operações de câmbio da instituição, o que inviabilizou a realização de movimentações financeiras internacionais ao longo de todo o dia. A indisponibilidade da plataforma ocorre em meio a um momento de forte movimentação no mercado financeiro, impedindo que os correntistas efetuem conversões de valores e aproveitem janelas favoráveis de alta nas cotações de moedas estrangeiras.
De acordo com o aviso exibido na própria ferramenta digital do banco, o serviço encontra-se temporariamente indisponível devido à execução de uma manutenção programada. O bloqueio atinge de forma integral qualquer modalidade de compra, venda ou transferência em moeda estrangeira, gerando insatisfação entre os usuários que necessitam do sistema para realizar transações de câmbio em tempo real.
A instituição financeira informou que a totalidade das funcionalidades operacionais deve ser restabelecida logo após a conclusão dos devidos ajustes, aproveitando a ocasião para agradecer a compreensão dos clientes. Até o momento, contudo, os correntistas seguem sem conseguir efetuar operações cambiais pelo aplicativo.
