O evento mais esperado do varejo, a Black Friday, marcada para 28 de novembro de 2025, está com expectativas elevadas para ser uma das mais significativas dos últimos tempos. Plataformas de inteligência de vendas como a Nubimetrics, que utiliza big data e IA para gerar insights, preveem um crescimento robusto, impulsionado pela maior intenção de compra dos consumidores e pela recuperação da confiança após anos de retração.
Em 2024, a Black Friday já havia demonstrado vigor com um faturamento de cerca de R$36,7 bilhões e quase 18 milhões de pedidos, conforme dados da Confi.Neotrust — o maior resultado desde antes da pandemia. Agora, o cenário de 2025 é ainda mais promissor: a pesquisa Esquenta Black Friday 2025, da Globo, aponta que 43% dos brasileiros declaram intenção de compra (ante 39% em 2024) e 44% têm expectativa alta ou muito alta em relação às ofertas.
Contudo, o desafio das marcas vai além de apenas vender mais, como explica Juliana Vital, Global Chief Revenue Officer da Nubimetrics. “O público está cada vez mais atento: Ainda de acordo com a pesquisa da Globo, 81% afirmam que só comprarão se identificarem descontos reais. Isso mostra que não basta anunciar promoções, é preciso construir credibilidade e investir em uma experiência de compra que transmita confiança”, alerta a especialista.
As categorias que prometem aquecer as vendas este ano são as tradicionais: smartphones, notebooks e eletrodomésticos, mas há uma expansão notável para moda, beleza, casa e decoração. “O setor de tecnologia segue liderando a intenção de compra, mas vemos também uma ampliação de interesse em produtos ligados ao bem-estar e ao lar, o que evidencia uma diversificação no comportamento do consumidor”, complementa Juliana.
A Nubimetrics reforça que o sucesso na Black Friday de 2025 exigirá mais do que apenas preço baixo. Estratégias que incluem multicanalidade, condições de pagamento flexíveis e, principalmente, uma comunicação transparente e clara sobre os descontos serão cruciais para ganhar a confiança e o engajamento do consumidor.
